Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại asc88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, asc88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng được phép
asc88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại asc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày trong vận hành hệ thống. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi lớp bảo mật đều có mục đích rõ ràng và liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống asc88 đều qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn rút tiền trái phép dù tài khoản bị xâm nhập.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua mục hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc cung cấp cho đối tác quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc, tuỳ theo tính chất của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chính thức hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hoặc xóa dữ liệu.

Mẫu yêu cầu trong tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt quyền riêng tư', điền mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và phản hồi qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách asc88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để xử lý số dư.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

Có. Dữ liệu giao dịch Viettel Money truyền qua kết nối SSL và chỉ được dùng để xác nhận nạp/rút trong tài khoản của bạn, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích khác.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ nhân viên vận hành được cấp quyền mới truy cập dữ liệu, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không ai bên ngoài hệ thống có quyền xem thông tin của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đầy đủ khi bạn truy cập trên điện thoại, dù qua trình duyệt hay ứng dụng. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.